Participará en la actualización de nuestras herramientas de tutorial y preventa después del lanzamiento de una nueva versión de Odoo. Cada nueva versión del software viene con mejoras significativas en términos de funciones, ergonomía y configuración.
Deberá familiarizarse con las herramientas existentes (libros, ayuda para clase, diapositivas de presentación de Odoo, herramientas comerciales),
y participar en la actualización de esas herramientas para adaptarlas a la nueva versión del software y, por supuesto,
sugerir mejoras que cubran los nuevos dominios del software.
Se unirá al departamento de Asistencia en la implementación. Este equipo de 3 personas acompaña a los clientes de Odoo en la configuración del software. Su función será
participar en los webinars para mostrar las diferentes funciones del software,
ayudar a los clientes y responder a sus preguntas.
Ayudará al gerente de soporte a establecer nuevos servicios de soporte al
participar en el análisis de nuevos casos,
contribuir a la configuración de una nueva política,
y participar en el proceso de envío de encuestas de satisfacción para tener un mejor conocimiento de cómo los clientes perciben el soporte brindado.